在市信訪局接訪大廳，浦虹面對面傾聽群眾訴求，仔細詢問信訪事項有關情況，就群眾反映的問題，與各級各有關部門負責人現(xiàn)場研究解決辦法。來訪群眾對問題的解決表示滿意，向各級黨委、政府的關心表示感謝。

浦虹強調(diào)，全市各級各有關部門要把開展領導干部接訪活動作為主題教育的重要抓手，把接訪群眾作為大興調(diào)查研究的重要渠道，認真落實“四下基層”制度，以解決群眾反映問題的實效取信于民。要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，增強做好群眾工作的責任感，把群眾當親人，把群眾的事當作自家的事，設身處地為群眾排憂解難。要結合主題教育的開展，主動深入基層一線，主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。要進一步健全信訪工作制度機制，壓實信訪工作責任，對信訪問題做好跟蹤問效，不斷提升群眾對黨和政府的信任度和滿意度。

接訪結束后，浦虹來到來訪群眾身邊，反復叮囑要樹立信心、保重身體，在黨委、政府的幫助下，一定能夠渡過難關，日子也會越過越好。