一直以來，麗江法院始終堅持以能動司法做實為大局服務(wù)、為人民司法，以“如我在訴”的理念促公正提效率，助推審判能力現(xiàn)代化。他們扎根審判一線，用汗水和心血敲響公正判決；他們拋灑一腔熱忱，以創(chuàng)新和進取之心投身司法事業(yè)；他們守衛(wèi)一方安寧，一步一個腳印踐行初心使命。讓我們一起走近這些尋常而不平凡的麗江法院人，向身邊的榜樣學習致敬！

楊艷柳

麗江市古城區(qū)人民法院旅游專門法庭 庭長

一個法官最重要的品質(zhì)是什么？每個法官會有不同的答案，但楊艷柳法官堅定地說，是善良！她說，民法中有一個定義叫做“善良管理人”，說的就是要像管理自己事務(wù)一樣去管理他人的事務(wù)。法官審理案件也是一樣，如果把每一起案件都能做到像做自己的事情一樣用心、細心，就能問心無愧，也會從中體會到身為法官的真正價值。

俯下身子、走進群眾，把糾紛化解在老百姓的心坎里

楊艷柳說，家事糾紛的解決不止于一份判決，更需要聚焦糾紛的實質(zhì)化解，而要真正了解糾紛的實質(zhì)，那就一定要走到當事人的心坎里。糾紛真正“癥結(jié)點”往往不會體現(xiàn)在案卷材料中，需要法官全面調(diào)查了解情況后，才能對癥下藥。

因此，在辦案過程中，楊艷柳除了仔細審閱案卷材料、及時掌握當事人的基本訴求以外，還會在訴前走訪案件當事人及相關(guān)基層組織，深入了解當事人的實際困難、現(xiàn)實顧慮及事實情況，把當事人的困難當做自己的困難，把當事人的顧慮當做自己的顧慮，全面考慮案件處理方法。

她會帶著法庭干警背著國徽把法庭搬到田間地頭、搬到村民家中，深入了解糾紛實質(zhì)，通過“不拘形式、便捷程序”的原則，就地立案，就地調(diào)解、就地審判，依法維護當事人合法權(quán)益。

有一次，法庭受理了一起離婚糾紛，楊艷柳第一時間與當事人所在村委會取得聯(lián)系，當?shù)弥p方有感情基礎(chǔ)且育有一個3歲的小女孩，提出離婚，沖動因素居多，于是她決定將法庭搬到村委會，實地解決糾紛。出發(fā)的早晨，楊艷柳感覺身體不適，但為了盡快解決當事人的糾紛，她匆忙吃了點藥便帶著同事們一起出發(fā)。幾十公里的路上，她在車里蜷曲著身體，同事詢問她，她也只是自嘲了幾句。

到達目的地，她忍著疼痛組織雙方進行調(diào)解，期間，女方一直態(tài)度冷漠，堅持要離婚，調(diào)解多次陷入僵局。同事們也多次把她叫到一旁，建議如果調(diào)解不成就及時開庭裁判，但楊艷柳一直都說“再調(diào)一下吧！我們多花點時間，也許就能挽救一段婚姻、一個家庭。”

在一輪又一輪釋法明理、將心比心的交談過程中，女方當事人慢慢打開心結(jié)，一股腦向楊艷柳傾訴了自己的苦衷。在耐心地傾聽后，她抓住矛盾焦點，從法律法規(guī)的角度、從一位母親、一位妻子的角度展開調(diào)解。調(diào)解一直持續(xù)到了傍晚，最終雙方當事人手拉手笑著離開了村委會。

在回程的路上，楊艷柳笑著和同事說“看著他們一家人離開的背影，我的病都好了一大半了！”

群眾利益無小事，每一個來法庭的人都要用心對待

人民法庭是人民法院服務(wù)基層社會治理的基本單元，是司法系統(tǒng)的“神經(jīng)末梢”，是維護基層穩(wěn)定、保障公平正義的橋頭堡，作為法庭的庭長，楊艷柳一直努力將法庭打造成老百姓家門口的法庭，進來的每一位群眾、每一件小事她都用心對待。

轄區(qū)內(nèi)的群眾大多訴訟能力不強，瑣碎的糾紛中也很少有律師等專業(yè)人員的參與，她辦理的大部分案件，往往需要從立案的法律程序釋明，案件的協(xié)調(diào)辦理，再到判決后的答疑回訪；幫口述起訴的當事人撰寫訴狀；指導填寫證據(jù)清單、釋明追加當事人、協(xié)調(diào)實質(zhì)解決問題……這些都需要耗費她大量的時間和精力。

除了法庭正常的業(yè)務(wù)工作以外，法庭還有很多前來進行法律咨詢和反映矛盾糾紛的群眾，其中有些人是帶著情緒進來的，但楊艷柳和法庭的干警們都會耐心接待他們。

之前，法庭附近一位年近七旬的老奶奶因與子女發(fā)生矛盾，擔心無法妥善處理好自己的養(yǎng)老問題，三天兩頭都會來到法庭訴苦，每次來都是大半天，而且嗓門還特別大，法庭其他人都對這位“難纏”的老奶奶十分頭疼。但每一次，楊艷柳都會給老人倒一杯熱茶，不厭其煩地傾聽老人的絮叨。

為了解決老人的問題，她主動聯(lián)系到了老人的子女并到社區(qū)了解具體情況。通過聯(lián)合司法所、村委會等各方力量，在很長一段時間的工作后，老人的問題得到妥善的處理，家庭矛盾也成功化解。

貼心辦事跑出“加速度”，從一封千里之外的感謝信說起

“感謝你們不辭辛苦，加班加點為我調(diào)解……”這是一封來自深圳游客的感謝信，一字一句間無不表達著當事人對法庭的感激之情。

事情是這樣的，寫感謝信的這位游客攜帶兩歲小孩在麗江旅游期間，就宿于麗江束河古鎮(zhèn)某客棧。期間，小孩獨自在下客棧樓梯時摔倒受傷，經(jīng)多次與客棧就賠償事宜協(xié)商無果后，游客便找到了旅游專門法庭。

來到法庭的時候已經(jīng)臨近下班，楊艷柳考慮到游客來麗江旅游停留時間短，如按正常訴訟程序，勢必需多次往返于深圳與麗江，影響當事人的正常工作與生活。于是她立即通知客棧負責人到法庭進行訴前調(diào)解，耐心聽取原告的陳述、及時查看客棧監(jiān)控錄像，適時從法律及情理方面對雙方進行勸導說服，在聽取法官意見后，雙方情緒逐步穩(wěn)定，并達成調(diào)解協(xié)議。

整個糾紛在短短兩個小時內(nèi)便順利處理好，這位游客也按照旅程計劃返回。

楊艷柳所在的法庭是全國首家旅游專門法庭，主要負責處理游客在古城旅游景區(qū)內(nèi)的所有糾紛及轄區(qū)內(nèi)其他糾紛案件。如何又快又好辦結(jié)涉旅案件，一直是法庭努力的方向。自2017年法庭成立以來，楊艷柳共辦理涉旅糾紛及景區(qū)內(nèi)租賃、買賣等糾紛共1436起。對于涉旅案件，她在實踐中總結(jié)出一套“當日立案、當日審結(jié)、當日執(zhí)行”的辦案模式，于是“午間法庭”、“夜間法庭”和“周末法庭”成為了楊艷柳和法庭干警的常態(tài)。

楊艷柳就是這樣一位平凡且善良的法官，她的工作沒有太多的驚天動地，更多的是解決游客的“糟心事”和群眾“家務(wù)事”。

她每天24小時開機，只要有緊急的工作，不論是周末還是凌晨，她都會第一時間趕往處理；她把群眾放在心里，遇到行動不便的當事人，她就會把司法服務(wù)帶到群眾家門口；她在實踐中創(chuàng)新工作方法，在婚姻家庭糾紛中引入心理咨詢，努力解決此類案件給當事未成年人帶來的心理問題……

有個案件當事人這樣評價楊艷柳：她沒有把司法為民掛在嘴邊，但她所做的，讓我們真真切切地感受到了法官的司法為民。