4月16日至17日，由市文化和旅游局主辦的麗江市2024年度旅行社和導(dǎo)游警示教育暨文明旅游引導(dǎo)培訓(xùn)會(huì)議在市委黨校舉行。

4月16日至17日，麗江市2024年度旅行社和導(dǎo)游警示教育暨文明旅游引導(dǎo)培訓(xùn)會(huì)議在麗江市委黨校舉行。（張麗瑤 攝）

 培訓(xùn)會(huì)議分3期舉行，來(lái)自全市旅行社、旅游服務(wù)企業(yè)的導(dǎo)游和相關(guān)工作人員共3000余人參加培訓(xùn)。通過(guò)警示教育、服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步警醒旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量水平提升緊迫感。各旅行社代表和導(dǎo)游代表作表態(tài)發(fā)言，參訓(xùn)導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)簽訂了“麗江導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書”。

導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)簽訂“麗江導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書”。（張麗瑤 攝）

“導(dǎo)游要從游客的需求出發(fā)，提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，讓他們?cè)邴惤眯兄惺斋@快樂(lè)?！眳⒓优嘤?xùn)的麗江名途國(guó)際旅行社導(dǎo)游代表說(shuō)。

麗江名途國(guó)際旅行社導(dǎo)管吉龍說(shuō)：“參加警示教育和培訓(xùn)會(huì)，收獲頗多。我將認(rèn)真做好本職工作，提升業(yè)務(wù)能力，服務(wù)好來(lái)麗的每一位游客。”

麗江市文化和旅游局市場(chǎng)管理科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，舉辦此次培訓(xùn)會(huì)議，是為了提升我市導(dǎo)游人員的服務(wù)水平，促進(jìn)全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。下一步，市文旅局將多舉措加強(qiáng)日常旅游監(jiān)管，對(duì)旅行社實(shí)行網(wǎng)格化管理，落實(shí)游客規(guī)范管理制度，不斷提升游客的滿意度。

記者/張麗瑤

編輯/林 彤

校對(duì)/李映芳

責(zé)編/和眾學(xué)

終審/和麗星

麗江市融媒體中心 出品