麗江至香格里拉鐵路連通云南省麗江市與迪慶藏族自治州，是我國中長期鐵路網規(guī)劃中滇藏鐵路的重要組成部分。全長139.7公里，全線共設13個車站，分別為麗江、拉市海、達落、新尚、虎跳峽、螺絲灣、花椒坡、萬拉木、塘布、小中甸、魯吉、居都谷、香格里拉站，其中麗江站為既有車站、其余為新建車站。麗江至香格里拉鐵路正式通車后將融入全國鐵路網，麗江至香格里拉僅需1.5小時，昆明到香格里拉只要5小時左右。

麗江至香格里拉鐵路開通在即，記者了解到，麗江火車站作為麗江至香格里拉鐵路重要樞紐站點，目前已做好麗江至香格里拉鐵路開通的各項準備工作。

在麗江火車站候車大廳，身穿民族服飾的工作人員在服務臺、候車室、進站口等關鍵崗位為旅客提供一系列的服務。為更好滿足麗江至香格里拉鐵路開通后群眾便捷出行需求，麗江火車站特別推出了民族語、英語、漢語“三語”服務。

“麗江至香格里拉鐵路馬上就要通車了，在旅客取票、進站、乘車過程中，我會積極提供幫助，對咨詢的問題我也會積極解答?！丙惤疖囌臼燮眴T王婷說道。

此外，針對不同的旅客群體，麗江火車站還推出包括送票上門、綠色通道乘車、專窗售票等個性化服務。

據(jù)了解，根據(jù)麗江至香格里拉鐵路開通旅客列車作業(yè)組織方式變化，麗江火車站提前謀劃，合理布局站臺客運人員安排。在進站檢票口、地道、站臺等關鍵崗位增配業(yè)務技能強、服務意識強、處置能力強的客運職工職守，進一步做好進駐麗江至香格里拉鐵路的行車、客運、貨運及安檢查危人員培訓，針對性講授各工種應具備的技術業(yè)務技能、設備操作、高寒環(huán)境疾病預防及健康維護等知識，確保進駐人員心理素質過硬、工作能力過硬、主動擔當本領過硬。

“我們還對車站現(xiàn)有客運設備進行了全面檢查，在綜控室增加拉市海站、小中甸站、香格里拉站客運廣播、監(jiān)控設備接入，并調試完成。同時，在麗江站旅客站臺增加了站臺車廂引導標識、安全標線，確保旅客乘降安全，所有準備工作都已完成?！丙惤疖囌军h總支書記張建宏介紹。